Jak nakupovat

Práva a povinnosti prodejce

Prodejce má povinnost řádně vyřídit objednávku a odeslat objednané zboží zakazníkovi na adresu uvedenou v jeho objednávce. Pokud nebude možné objednané zboží odeslat, oznámí to prodejce zákazníkovi na jeho e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Prodávající může vyjmečně odmítnout objednávku, pokud jsou údaje v objednávce neúplné či vzbuzují pochybnosti.
Prodejce se zavazuje, že neposkytne osobní údaje zákazníka, žádným jiným osobám. Na žádost zákazníka je možné zrušit registraci a smazat osobní registrační údaje z databáze.

Práva a povinnosti nakupujícího

Nakupující se zavazuje odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu uvedenou v závazné objednávce.
Nakupující při registraci uvede správně a pravdivě osobní údaje potřebné k vyřízení objednávky.

Podmínky pro velkoobchod

Chcete-li prodávat zboží z našeho obchodu, kontaktujte nás.
Stačí zaslat kopii ŽL, jméno a adresu.
Minimální odběr při velkoobchodu je 10 kusů knih nebo manuálů v libovolné kombinaci.
Dodržování doporučených prodejních cen.
Při tomto prodeji účtujeme VŽDY poštovné.
Velkoobchodní nabídka platí pro HAYNES PUBLISHING, HEEL VERLAG, MOTORBUCH VERLAG (Paul Pietsch Verlage), ostatní po domluvě.

Správná volba zboží

Zboží si můžete vybrat:

  • prohlížením katalogu zboží (procházení kategorií ve stromové struktuře menu na levé straně).
  • pomocí vyhledávání (fulltextové nebo rozšířené na pravé straně).
Pomocí tří typů zobrazení (náhledy, detailní, stručné) lze definovat pohled na obsah zvolené kategorie.
U všech těchto typů zobrazení lze položky řadit dle názvu, kódu, popisu, ceny a dále filtrovat dle výrobce (značky).

Vyhledávání zboží

  • Fulltextové vyhledávání (formulář na pravé straně) pracuje na principu vyhledávání zvoleného textového řetězce v databázi produktů.
  • Pro detailnější vyhledávání lze použít rozšířené vyhledávání.

Vložení zboží do košíku

  • Jste-li rozhodnuti vložit vybrané zboží do košíku stiskněte v detailním náhledu na položku tlačítko OK.
  • Zvolená položka je vloží do nákupního s požadovaným počtem kusů a eshop se přepne do náhledu nákupního košíku.
  • Zde můžete ještě Vaši objednávku případně upravit (pomocí ikonek akce).

Odeslání objednávky

  • Pokud je Váš nákup ukončen a vybrané zboží máte vložené do košíku, přejděte k objednávce.
  • Před vstupem do objednávky je nutné se zaregistrovat nebo být přihlášen pod svým přihlašovacím jménem.
  • Při registraci vyplňte své osobní údaje, položky označené vykřičníkem jsou povinné.
  • Po úspěšné registraci Vás systém automaticky přihlásí a na Váš email budou odeslány registrační údaje.
  • Před dokončením objednávky nezapomeňte zvolit způsob platby a dopravy, popřípadě v poznámce uvést doplňující informace k objednávce.
  • Po důkladném zkontrolování všech údajů stiskněte tlačítko Potvrdit a odeslat objednávku.

Zpracování objednávky

  • Po odeslání objednávky dostanete obratem od systému automaticky potvrzovací e-mail s informací, že Vaše objednávka byla úspěšně přijata.
  • Po ověření objednávky naším pracovníkem bude v co nejkratší možné době objednávka potvrzena na Váš e-mail nebo telefonicky.
  • V posledním kroku bude zboží připraveno k expedici a odesláno na uvedenou doručovací adresu.
  • Obvyklá lhůta pro doručení zboží se pohybuje v rozmezí 3 až 8 pracovních dnů od odeslání objednávky. Včetně přepravy balíku Českou poštou s.p.
  • Pokud by lhůta pro doručení zboží měla z nějakého důvodu překročit 8 pracovních dnů, budeme Vás o tom bezodkladně informovat emailem, případně telefonicky a upřesníme datum expedice.
V případě, že jste:
neobdrželi potvrzovací e-mail.
neobdrželi objednané zboží ani informaci o prodloužené době expedice do šesti pracovních dnů od uskutečnění objednávky nás prosím co nejdříve kontaktujte na info@motorbook.cz.

Poštovné

Při objednávce do celkové hodnoty 3000,- Kč činí poštovné a balné 100,- Kč a přičítá se k hodnotě objednaného zboží.
Při objednávce přesahující hodnotu 3000,- Kč je poštovné a balné ZDARMA.

Uvedené podmínky jsou platné pouze pro zásilky s místem doručení v ČR.

Ochrana osobních údajů

Bezpečnost vašich dat na internetu je pro nás velmi důležitá a věnujeme jí maximální pozornost. Veškeré informace o vaší osobě však používáme pouze pro naši potřebu a neposkytujeme je v žádné podobě nikomu jinému.
K informacím obsahujícím vaše osobní údaje mají přístup pouze oprávněné osoby, které prošly příslušným školením a které jsou povinny dodržovat zákonem stanovené povinnosti a postupy.
Dle zákona číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a informací jsou tedy vaše data související s nákupem na www.motorbook.cz důvěrná a v žádném případě nejsou poskytována žádným třetím osobám ani dalším subjektům.

| pokračovat v nákupu |